Déçu par mon passage à la Pataterie de Dorlisheim.
Le service a malheureusement été très lent, et plusieurs erreurs se sont accumulées : mauvaise boisson servie, cuisson non respectée, et plat différent de celui commandé. L’équipe semblait débordée et peu attentive, ce qui a vraiment nui à l’expérience. Dommage, car le cadre reste agréable. J’espère que ces points seront améliorés à l’avenir.
Dans la zone commerciale de dorlisheim nous y allons à chaque fois que nous sortons du cinéma le Trèfle.
Parking gratuit. Accès très aisé. Terrasse très agréable au bord d un petit plan d eau. La carte est classique pour cette chaîne axée autour de la pomme de terre mais pas seulement.
Accueil sympathique et prix très convenables en font une destination familiale ou à deux très appréciée
Venue pour la 1ère fois pour un anniversaire le samedi soir 3 juin, j'ai oublié un beau sac en tissu Paris avec un gilet, une étole et un éventail. Le tout coûte 100€. J'ai appelé 2 fois pour leur demander si ils avaient retrouvé mon sac et la réponse fût négative. Sauf que les invités sont certains que je l'ai oublié Au Mistral Gagnant. J'en déduis donc qu'il y a des voleurs au sein du personnel.
Il n'y a pas de mot...
Je rentre dans le restaurant avec mes parents. Ma mère étant très malade ne peut manger. Elle est nourri par sonde...
On nous refuse l'entrée car il faut qu'elle mange. J'explique à l'hôtesse de caisse que ce n'est pas possible que c est de la discrimination en sachant que ma mère a prit quand même quelque chose à boire.... On nous refuse l'entrée.
Nous étions tout de même a la caisse deux plateaux avec couverts et du pain. Ils ont reprit le pain que nous avions touche et lont remit à la vente... Donc manque d'hygiène.
J'ai demandé un responsable bizarrement il n'y en a pas.
C'est honteux.
Les plats sont très bons et le concept est super!
Malheureusement en semaine c'est la cantine de l'école d'à côté donc c'est non seulement très bruyant mais surtout pendant plus d'une heure, les enfants tournent pour manger et le personnel n'est plus disponible pour les clients de passage donc il faut attendre que les enfants aient finis de manger pour prendre le dessert, avoir un café, payer... Bref, on sent qu'ils sont débordés et qu'on les dérange.
J'y ai passé 1h30 et mes enfants ont à peine pu jouer pendant que j'attendais car quand toutes les tables sont utilisées, l'accès aux espaces de jeux est compliqué.
Dommage... Sur le papier ça avait l'air chouette !
Très bon hôtel club le dîner était parfait le petit déjeuner est très bien
Le logement nickel
Seul bémol il manquait un seche cheveux qui aurait été très utile quand on sort de la piscine qui est très bien avec le spa
Spa très chaud
Piscine à 30 degrés
N'oublions pas la gentillesse du personnel notamment audrey à l'accueil
Nous avons passé un très bon séjour en famille nous y retournerons pour sûr